Dat知識倉庫

在酒店林立的日本銀座，第一名的紅牌小姐通常不是絕世美女，卻絕對是能讓客人感到「跟她聊天真開心」的女性。

究竟應該怎麼做，才能立刻抓住人心、讓對方人感到放心，並且愉快地交談？有兩種高明的話術，可有助於立刻掌握人心：

●話術1：顯得自己很了解對方的苦衷。

每個人都有自己不擅長的事，所以即使知道對方的「罩門」，也不能將對方不擅長或對方感到自卑的話題搬上檯面。例如，如果知道對方很不喜歡唱歌，卻當眾刻意問對方：「如果尾牙時，大家一起去KTV唱歌，妳也打算不去嗎？」這樣的問法顯得完全沒有考慮到對方的苦衷。

甚至如果跟對方說：「大家都很喜歡去KTV唱歌，不喜歡唱歌就算了，竟然也不去捧個人場，真是個不合群的怪人！」這種否定對方的言詞，很容易讓對方永遠都不想再跟自己說話。

如果已經意識到對方不喜歡唱歌，當大家在一起聊天時，恰巧談論到與唱歌有關的話題時，就可巧妙地岔開話題，並且設法改變話題，讓對方不必回答不喜歡的問題。如果能做到這種程度，一定會成為對方最信任的人。

有些可能引發對方自卑感的關鍵字也要留意，包括與「身體」（例如，身高、體重、頭髮、聲音）或「過去」（例如，學歷、職業、經歷）有關的話題。當然，最好還能仔細觀察對方的表情與反應，如果對方臉上顯出絲毫不自在的表情，就要迅速轉移話題。

●話術2：站在對方立場思考，不要否定對方

稍微想像一下這個情景：在公共場合中，破口大罵自己小孩的母親；職場中，道人長短的同事，兩者的共通點就是「否定別人」，而且兩者都不會讓人感受到「真正想解決問題」的誠意。所以，言談之間一定要站在對方的立場思考，千萬不要否定對方。

假設有人這樣對你說：「那個服務生真是一點也不貼心！他根本不適合在餐飲服務業工作！」面對這樣的問題，如果你回答：「對啊！那傢伙真的很沒用！連點菜也記不住，總是給大家找麻煩！」即使你說得沒錯，但仍會給人留下「道人長短」的不良印象。

如果能回答：「是啊！因為他是新來的，他還不習慣！真是對不起！」這樣既能「肯定」埋怨一方所表達的意見，但也沒有因此而「否定」服務生，反而是藉由「他還不習慣」這句話，來肯定或安慰服務生。

文章取材自《銀座媽媽桑說話術》。

大多數人不解這張行為藝術圖片之深意。

三年後，這個行為藝術策劃人，也是拍這張照片的人給出解釋：

1、 高層在劈腿

2、 中層在洗腦

3、 底層在等死

（中央社台北12日電）中國大陸江蘇省現代快報報導，江蘇大學文法學院經濟法2班近日發布新班規，明文規定「穿著暴露以勾引班長論處」，讓網友感歎「太雷人」，連老師都調侃「被震驚到了」。

十條班規除對學習生活等方面有要求外，還規定「班級男生不准穿過分暴露的乞丐褲，尤其不能露出膝蓋骨等大面積部位，否則以勾引班長論處；班級女生不能穿超短迷你裙與黑色蕾絲襪，否則以勾引班長論處」。

中國時報【蕭承訓╱台北報導】

「對手無寸鐵的漁民開槍，你們還是人嗎，可太惡了！」菲律賓海防射殺我漁民，掀起兩岸網民齊聲討，不僅發動網路駭客攻勢癱瘓官方網站，連菲國海岸防衛隊（PHILIPPINE COAST GUARD）的臉書也湧進台灣網民留言抗議，一場網路大戰正在中台菲三方如火如荼展開。

〔編譯張沛元／綜合報導〕深信未來科技能讓人類永生的俄羅斯大亨伊茲科夫，已提出具有爭議性的「2045年計畫」（2045 initiative），打算在2045年前打造出永生不死的阿凡達。他希望讓人把大腦意識上傳電腦，之後透過全像攝影技術（hologram）打造出的立體影像的虛擬人體存活，有如電影阿凡達的劇情。

全像攝影 如阿凡達劇情

不久前很幸運地在清大「App 創業與實作」課程上，聽了一場相當受用的經驗分享，這堂課是由 AppUniverz 、清大資工系與清大育成中心首次聯合開設的。5 月 2 日的課程，邀請到KKBOX 技術長 Eric 蔡怡仁前來講課，主題為「從 PC 到 Mobile，KKBOX 的挑戰與經驗分享」，120 多張投影片與 3 個鐘頭的精采演講，受益匪淺。

接下來將和大家分享「 KKBOX 教我的一課」，到底創業有哪三「難」？

大家應該還記得幾年前的陳冠希慾照醜聞吧，事件之所以會爆發，就是因為陳冠希送修筆電，維修人員好奇地把筆電裡已經刪除的資料通通回復，想看看有沒有甚麼不可告人的檔案。這一回復，全世界都知道他的秘密了。

關鍵點在於，陳冠希並非把照片光明正大的放在某資料夾或資源回收桶裡，而是已經 shift + delete 刪除得一乾二淨，卻也給人挖出來。可見，就算資料刪除了還是有遭竊的危險。

台北市一家飲料連鎖攤位，每一攤都請來正妹當店員，吸引不少男性顧客爭著買果汁，擺明了醉翁之意不在酒，只不過這些正妹相當低調，有網友想要拿手機拍下店員倩影，馬上就被正妹制止。

熱鬧的市集，哪來的貓咪一直喵喵叫，找來找去找不到貓，原來聲音來源是她，換個店員，招呼客人的聲音一樣撒嬌，簡直成了飲料攤的招牌特色，客人聽到這呢喃軟語，都快融化了。

大陸中心／綜合報導

香港的網路上最近出現一段「倉鼠吱吱慘叫，變態女嘻嘻大笑」的影片，只見一隻花貓被放進裝有多隻倉鼠的箱子裡，貓將倉鼠當玩具，又咬又抓又踢。網友群起撻伐，但主人10日出面喊冤，表示自己愛鼠如命，而且貓已經剪指甲，不會傷害倉鼠，這次是遭人「惡搞」。